신용카드비정상거래내역

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신용카드 결제 시 승인되었지만 매출에 잡히지 않은 거래를 조회해 취소하거나 승인자료를 삭제합니다. 카드사에 전화로 이미 취소한 건은 사업장 승인자료를 삭제하는 방식으로 처리합니다.

취소요청과 삭제의 구분

카드 승인 자체를 취소할 때는 취소요청을 사용합니다. 삭제는 카드사에 전화로 승인취소한 건의 사업장 승인자료를 정리할 때 사용하며, 카드사 승인취소를 대신하는 기능으로 설명하지 않습니다.

화면 구성

12

번호	영역	설명
①	검색조건·상태 안내	조회기간과 취소 완료·미취소 거래의 판별 안내를 확인합니다.
②	비정상거래내역	승인 상태, 취소여부와 행별 취소요청·삭제 기능을 확인합니다.

사용 방법

카드 승인 취소

1. 조회기간을 입력하고 **조회 [F3]**로 비정상거래내역을 조회합니다.
2. 승인구분이 승인이고 취소여부가 N인 거래를 확인합니다. 이 경우 취소요청 버튼이 활성화됩니다.
3. 해당 행의 취소요청으로 카드 승인내역을 취소합니다.
4. 취소 완료 거래는 승인구분이 승인, 취소여부가 Y이며 동일 승인번호로 승인취소 데이터가 함께 조회됩니다.

승인취소가 되지 않은 건에는 취소요청 버튼이 나타나며, 해당 버튼으로 취소할 수 있다는 안내가 원본과 현재 화면에 표시됩니다.

전화취소 건의 자료 삭제

1. 카드사에 전화로 승인취소한 거래인지 확인합니다.
2. 해당 행의 삭제로 카드사 처리와 별개로 사업장의 승인자료를 삭제합니다.

버튼 / 필드 설명

상단 조회·인쇄·엑셀·종료 버튼과 목록 필터·합계의 공통 사용법은 공통 화면 구성을 참고합니다. 버튼의 활성화 상태는 현재 화면에서 확인합니다.

항목	설명	입력 기준 / 주의사항
조회기간	비정상 거래를 찾을 조회기간입니다.
결과내 검색	조회 결과 안에서 거래를 찾습니다.	공통 화면 구성을 참고합니다.
카드번호 / 승인금액 / 할부기간 / 승인번호 / 발급사	카드 거래의 식별정보, 금액, 할부기간과 발급사입니다.
승인일 / 거래시간	카드 승인일과 거래시간입니다.
승인구분 / 취소여부	승인 여부와 취소 처리 상태입니다.	승인·N이면 취소요청 가능, 승인·Y이면 취소 완료 상태입니다.
거래번호 / 처리자	사업장 거래 식별번호와 처리자입니다.
취소요청	카드 승인내역을 취소합니다.	승인구분이 승인이고 취소여부가 N일 때 버튼이 활성화됩니다.
삭제	전화로 이미 카드 승인취소한 건의 사업장 승인자료를 삭제합니다.	삭제 전에 외부 승인취소 여부를 확인합니다.